આજના સમયમાં અનેક લોકો લોન લે છે – ઘર માટે, શિક્ષણ માટે કે પર્સનલ જરૂરિયાતો માટે. પરંતુ ક્યારેક એવી પરિસ્થિતિ ઊભી થાય છે કે આપણે લોન ચૂકવી શકતા નથી. આવી સ્થિતિમાં કેટલીક વખત બેંકના રિકવરી એજન્ટો દબાણ કરે છે, ફોન પર ધમકી આપે છે અથવા ઘરની મુલાકાત લઈને હેરાન કરે છે. પરંતુ, શું તમારું કોઈ હક નથી?
આ લેખમાં તમે જાણશો કે તમારાં કાનૂની હકો શું છે અને બેંક તમને કેવાં રીતે હેરાન નહીં કરી શકે.
🛡️ તમારા કાનૂની હકો (Legal Rights):
- અપમાનજનક વ્યવહાર સામે સુરક્ષા:
કોઇ પણ રિકવરી એજન્ટ તમને બધી રાહે ધમકી આપી શકે નહીં અથવા સમાજમાં તમારા માનહાનિ કરે તે બિનકાનૂની છે. - રીકવરી ટાઈમની મર્યાદા:
રિકવરી એજન્ટ કે બેંક સવારે 7 વાગ્યા પછી અને રાત્રે 7 વાગ્યા પછી સંપર્ક કરી શકતી નથી. - લિખિત નોટિસ:
કોઈ પણ લોન ડિફોલ્ટ મામલામાં, બેંક પહેલું લિખિત નોટિસ આપે છે. સીધું રિકવરી એજન્ટ મોકલવી એ ગેરકાયદેસર હોઈ શકે છે. - ડિબ્ટ રીસ્ટ્રક્ચરિંગ માટે અરજી:
તમે RBI દ્વારા મંજૂર થયેલી સ્કીમ હેઠળ લોન ફરીથી ગોઠવવા માટે વિનંતી કરી શકો છો. - જમાબંધતાનો અધિકાર:
તમારું મામલો કન્ઝ્યુમર ફોરમ કે ઓમ્બુડ્સમેન પાસે લઈ જઈ શકાય છે જો તમે અન્યાય અનુભવો છો.
❌ બેંક શું કરી શકતી નથી?
- તમારું ઘર વિના નોટિસ જપ્ત કરવું
- શારીરિક રીતે દુષણ આપવું
- પરિવારના સભ્યોને ધમકાવવું
- ઘરના પાડોશીઓ પાસે તમારી માનહાનિ કરવી
📌 શું કરવું જો હેરાન કરી રહ્યા હોય?
- તમામ ફોન કોલ અને મેસેજના સ્ક્રીનશોટ સાચવો
- રિકવરી એજન્ટનું નામ અને સમય નોંધો
- નિકટની પોલીસ સ્ટેશનમાં ફરિયાદ કરો
- RBI ઓમ્બુડ્સમેન અથવા કન્ઝ્યુમર કોર્ટમાં ફરિયાદ કરો
🔍 નિષ્કર્ષ (Conclusion):
લોન ચૂકવવામાં અસમર્થ થવું જીવનની સચ્ચાઈ હોઈ શકે છે, પણ તમારી સાથે ગેરકાયદેસર વર્તન સહન કરવું આવશ્યક નથી. તમારા હકોને ઓળખો, કાયદેસર માર્ગો અપનાવો અને બેંક અથવા રિકવરી એજન્ટના ગેરવર્તન સામે ન્યાય મેળવો.
vakum ambalaj